全國教育機構推薦虛擬社區

              美股上市的尚德機構,究竟是怎樣的一家公司?

              i尚德 2021-10-09 08:20:27



              隨著高等學歷文憑在職場中越來越重要,自考,成為大量錯過高考的學子們最佳選擇。相信所有想要提升學歷的人都是有一顆努力奮斗,不甘愿平凡的心。但是市面上培訓機構質量參差不齊,怎么選擇合適的輔導教育機構讓自考生頭疼。


              而對于自考教育行業已經美股上市的教育企業尚德機構,可以說是行業內兼具最老資歷與高學員口碑的一家公司。那么對于這家老牌教育企業,究竟是一家怎樣的公司呢?



              一、制造行業壁壘,做高質量教育,堅決與虛假教學做斗爭。


              尚德創始人歐蓬說“在我們這個行業,大多數人都在推什么自考保過、替考、免考,如果你不去和他們對抗,真正把風頭拽回來,這個行業就這么膚淺了。我不想把規則的制定權交給那些人?!?/span>


              尚德機構2018年紐交所上市,從傳統面授轉型在線直播三年來,交出了一份令人滿意的成績單。在自考培訓行業,尚德機構經過幾年的斗爭,憑借行業最高通過率已經擁有絕對領先的市場份額。并且轉型三年以來,與對手的實力對比不斷擴大,這可以直觀的展現出尚德機構制造的“壁壘”。


              而在線教育模式下擴張,尚德機構每年投入數以億計的資金用于產品、教學、技術、運營,跑通一對多直播模式,建立起一套數據化運營系統,憑借“高教學質量”“高考試通過率”打造了自考行業堅固壁壘,并且還在優化用戶體驗、教學質量的過程中持續努力。



              二、用戶體驗創造用戶價值,“教育是一朵云推動另一朵云”


              歐蓬說“企業的價值,是應該體現為不斷創造用戶價值,并在不斷創造用戶價值的過程中提高消費者的福祉?!?/span>


              當不斷創造用戶價值成了基本功,應該對自己有更高的要求,即促使產業升級,并帶動整個行業的提高,iPhone就是典型的例子。


              那么,尚德是怎樣創造用戶價值的?


              第一件事是“學術”。早年,尚德機構采用的兼職老師,后來逐步替換兼職老師,全部采用從業經歷豐富的高學歷專職老師;并且不斷升級老師的培訓體系、迭代體系和教研體系。


              第二件事是“運營”。比如尚德機構的老師會在上課前給學員發送預習通知、預習內容和上課提醒;課上隨堂作業做的好的同學,會榮獲“刷題王”的稱號,并在網上舉行頒獎禮;對于沒有按時上課而耽誤了學習進度的同學,會搭建補課場景。


              針對成人學員不喜歡上課的問題,設計了各種趣味卡片,如學霸卡、班長卡等,這些卡片會在學員進入直播間時出現在頭像的旁邊,擁有“學霸卡”的同學還能享受直播間里虛擬VIP座席。每周會根據學員的情況重新調整課件,根據班主任反饋、數據、活躍度等重新調整運營策略。



              尚德認為老師是一朵云,而教育是一朵云推動另一朵云。以前學員可能會找一位老師解決一個問題,找另一位老師解決另一個問題。當把老師變成一朵云后,數據系統會幫助學員找到最合適的那位老師,整個服務標準是可控的、可以追溯的。


              同時在這個系統中,可以實時的看到經營狀況,包括多少人報名,每個業務部門的成交量;今天有多少員工在工作,他們服務了多少學員;今天有多少堂課,到課率分別是多少,這些學員的作業完成情況;今天有多少學員找老師,每個學員平均被響應的時長是多少,等等。


              第三件事是“喚醒”。尚德機構的很多用戶,或是沒有參加過高考,或是高考落榜只讀了??啤,F在他們可能在猶豫、在掙扎,也可能在浮躁的社會中依然愿意奮斗。他們是最需要被喚醒的那些人。


              尚德機構墨丘利事業部總經理吉高能說,“要真正去和用戶相處,了解用戶。我們的前端咨詢老師真正職責是要引導用戶變得更好,然后幫助用戶完成求學夢想,創造更多用戶價值?!?/span>


              三、快節奏但有溫度的企業文化,“進取、堅韌、開放、影響”


              在業界,尚德機構可以說是一家有著強執行力的“快公司”,尚德機構能在2014年攜千人完成從面授到直播的轉型,并在此之后,三年即實現規?;癄I收。在這些成績的背后,無一不體現著它的快節奏。


              歐蓬對核心高管的要求是“他可以沒有傲人的經歷或職業背景,但是他持續學習、有特別強的主人翁意識,能推動一些改變?!边@是他特別在乎的,而主人翁意識最重要的就是時刻保持用戶第一的理念,才能使整個企業越走越好。


              其次是“創業者精神”,保持在創業過程中,即便一件事做一萬遍,每次做的時候都會力求持續的升級;創業者是沒有邊界的,發現問題的時候,這個事就該歸自己管;創業者要有危機意識,要持續的學習。

              尚德過去的價值觀,其實是前端的“軍閥”價值觀,“迅猛、自省、擔當?!边@個價值觀塑造了尚德的文化,在不斷反思中積極進取,為結果負責。


              尚德機構新的價值觀是——進取、堅韌、開放、影響。內涵變得更加豐富,組織從以前理性、冷冰冰的文化,到現在給予感性的溫度,同時要兼具責任感。


              歐蓬說“無比渴望和自廢武功,是我每次在困境中獲得重生的關鍵”,“不創新,你不會死,但會衰退。我寧死也不衰退?!边@兩句話或許是對尚德機構企業文化最好的詮釋。


              點擊“閱讀原文” 和通過自考改變命運的人一起努力。

              友情鏈接

              Copyright ? 全國教育機構推薦虛擬社區@2017

              凸输偷窥XXXX间谍自由_国产女人A片视频免费看_欧美成人免费全部网站_免费人成视频X8X8日本_放荡的女教师3在线观看