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              教育機構招生第二式——如何玩轉口碑招生?

              招生寶典 2021-11-21 14:11:01


              一句“金杯銀杯不如口碑”流傳至今,為什么?在社交網絡時代,品牌,好壞不是你說了算,“人民群眾的眼睛是雪亮的”,消費者的反饋才是關鍵因素。


              對于任何培訓機構而言,口碑招生都是一個重要的市場招生渠道。要想保證學校的續辦率,就要依靠口碑品牌傳播這一重要的推廣方式。在這里小編給你支幾招。


              招生宣傳活動通過發傳單的方式來獲取生源已經不適用這個時代了,線上招生、線上宣傳、線上咨詢、都可以在網上完成,有利于對培訓學校品牌的形象更加深刻。



              1.成功率高


              從本質上講,“口碑”是一種廣告,但與其他商業廣告相比,它具有與眾不同的親和力和感染力。經??梢猿霈F這樣的情況,消費者對商業廣告只能引起興趣,并不能真正促成購買行為,他們會仔細和其他商品作比較。但如果有親戚朋友極力推薦某一品牌,消費者心中的疑惑會煙消云散,充分信任該商品,購買行為能輕易促成。特別是在農村,由于地域和活動空間的限制,消費習慣大都受左鄰右舍的口碑影響。


              口碑傳播的方式往往是一對一進行的,老學員可以針對準學員所關心的問題,有針對性選擇性地介紹和解答,形成良好的溝通效果。一項調查表明:一個滿意客戶會引發八筆潛在的買賣,其中,至少可以有一筆成交;一個不滿意的顧客,足以影響25個顧客的購買意愿。


              2.可信度高


              由于人們對廣告的不信任,投很多錢做廣告難達效果,口碑傳播從本質上說雖然也是一種廣告形式,但是與其他廣告不同,因為作為傳播者的老學員與準學員間總是存在著某種聯系,具有與眾不同的親和力和感染力,加上親身體驗,容易引起消費者的共鳴,其可信度是不容置疑的。朋友向朋友推銷時,不需要使用銷售技巧。當你約一個朋友出來或是請他幫個忙時,你用不著技巧,直接要求就是了。“讓大家告訴大家”勝過“讓你告訴大家”。


              3.成本低


              口碑招生,不用投入專門的人力物力,運用的是人際關系傳播,不需要太多的成本,不用花費廣告費。成本低,不是沒有成本,客戶關系需要維持,“口碑效應”也需要維持,而“維持”除了要投入時間和感情外,還要投入適當的費用。


              4.速度快


              口碑以原子裂變的方式傳播,就像一個核反應堆,可以自我繁殖,利用得好,傳播速度快得驚人。2003年初,“非典”消息在廣州的傳播完全是靠口口相傳,在短短的兩三天之內,幾乎傳遍了廣州的每一個角落。


              5.悄悄地進行


              教育培訓行業競爭十分激烈,好的管理和營銷模式被相互學習借鑒??诒猩?,可以避開廣告大戰,避開競爭對手的鋒芒,“打槍的不要,’哨悄地進村”。讓競爭對手在摸不著頭腦的情況下,我們就占了市場的制高點。


              對于任何培訓機構而言,口碑招生都是一個重要的市場招生渠道。畢竟對于很多受地域限制的家長來說,市場資源有限,另外目前越來越多的家長對電話邀約和問卷傳單越來越反感,要想保證學校的續辦率,就要依靠口碑品牌傳播這一重要的推廣方式。



              那么,作為教育品牌機構而言,該如何推動自身企業品牌的傳播呢?


              推動一次成功的口頭大眾傳播,主要包括一下五個步驟:


              教育培訓機構如何玩轉口碑招生


              1、弄清楚用戶為什么購買你的產品。從顧客的角度對產品進行分析,明白客戶為什么選你的產品而不是競爭對手的。如果做不到這些,說明你還沒有為實施口頭傳播做好準備,尚有許多問題需要解決,如產品本身或產品報價。


              2、識別主要的市場需求形態一是追求創新、時髦,還是認同大眾化、亦或是落伍。針對產品周期的每一階段,市場上都會有相應的需求形態。新產品側重于創新和時髦;而很多的產品在走大眾化路線、甚至是已經落伍。識別需求形態的目的是為了明確將來努力的方向。


              3、明了用戶接受產品的決策步驟。清晰地描繪一下,一個人在準備使用你的產品時,他做出決定的過程包括了哪些步驟?受哪些因素的影響?他需要了解哪些信息?哪些信息能夠促使他盡快做出決定?通常來說,做出購買決定的過程包含有幾個步驟,最后產生了實際的需求行動。有時候,其中的一個或幾個步驟會成為瓶頸。如果沒有瓶頸存在,產品就會賣得很火,即使工廠開足馬力生產也無法滿足旺盛的需求。


              4、綜合考慮上面的第一、第二步驟,弄清楚每一個問題的關鍵。針對不同的需求,做出決定的過程是不一樣的,有必要根據需求的具體內容和其相應的特定步驟對計劃進行調整。建立有有說服力和煽動性的信息傳遞機制。擬定某種程度上你已經了解的、利于最多數人盡快做出決定的計劃。


              5、口頭傳播的實施。在實施這一步驟之前,所做的一切都只是準備工作。選擇不同的媒介機構精心組織這項活動,不同的人對集會、電話會議、在線活動和集體討論有不同的偏好。


              口頭傳播的最佳實施途徑


              * 權威人士或者組織的推薦;

              * 可靠的咨詢服務機構的最高排名;

              * 朋友、學員、家長之間相告;

              * 專家級的”口頭傳播”會議;

              * 專家和用戶在文章中推薦產品;

              * 名師或者顧問團體;

              * 學校內部由非招生人員主持的課程推廣會;

              * 在印刷品、線上軟文、學員手冊或商業廣告里引用的老學員的反饋話術。



              家長選擇一家培訓學校關心的不是學校本身,他們更關心的是學校產品所能提供的價值,能解決的問題。這就是為什么培訓學校需要做口碑宣傳,家長更愿意相信普通人的使用感受,相信身邊親朋好友的推薦,沒有什么比貼近生活的代言更加深入人心。一個好的成功案例,往往可以吸引很多客戶。


              關于教育機構招生第二式——如何玩轉口碑招生?今天就與大家分享到這里了。加小編微信(bishangjiaofu),讓我們一起學習,一起進步。




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